ООО «____________»

000000, г. Москва

ул.___________, д. __, к. __

 

ООО «____________»

000000, г. Москва

ул.___________, д. __, к. __

 

Копия: Федеральная служба по надзору

в сфере защиты прав потребителей и

лагополучия человека

127994, г.Москва, Вадковский переулок,

дом 18, строение 5 и 7

 

От _________ __. __. (ФИО) 

 

 

 

    000000, г.Москва, ул.___________, д.__, кв.__ __.__.__ (дата) мною, _________ ________ _________ (ФИО), был сделан заказ в интернет магазине www.______.ru мобильного телефона Nokia 5130 blue. В тот же день указанный телефон был мне доставлен и оплачен мною в полном объеме.

     Согласно информации представленной на сайте www.________.ru владельцем интернет магазина является ООО «_______», однако накладная № ____ от __.__.__ (копия прилагается) выдана фирмой ООО «________».

     В день получения товара, уже после оплаты заказа, мною была выявлена следующая неисправность телефона – отсутствовала подсветка русских букв на клавиатуре.

    Указанный телефон был сдан в уполномоченный сервис центр на диагностику и экспертизу. Заключением сервис центра подтверждено, что неисправность телефона получена не по моей вине.

     Требую в соответствии Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 23.07.2008) «О защите прав потребителей» поменять данный телефон на товар этой же модели. (можно отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы).

 

     Приложение _____ листах.

 

     С уважением, ____________________(ФИО)

 

     Контактные телефоны: _______________.